Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Mydlany Sklep, z siedzibą pod adresem Długa 6, 58-500 Jelenia Góra, Polska, telefon: +48519882719, e-mail: info@mydlanysklep.shop, domena: https://mydlanysklep.shop.

Opieramy się na przepisach Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000). Niniejszy dokument spełnia również wymogi dotyczące przejrzystości reklamy Google Ads.

1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Mydlany Sklep, Długa 6, 58-500 Jelenia Góra. Kontakt w sprawach ochrony danych: info@mydlanysklep.shop.

2. Zakres zbieranych danych
Przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, adres IP, dane dotyczące zamówień, historię zakupów, preferencje dotyczące marketingu, a także informacje gromadzone za pomocą plików cookies.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane w celu:

  • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

  • komunikacji z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes);

  • wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

  • marketingu własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – tylko po wyrażeniu zgody na otrzymywanie newslettera;

  • badania satysfakcji i analizy zachowań (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

4. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowego – 5 lat). Dane marketingowe przechowujemy do czasu cofnięcia zgody. Dane z cookies – zgodnie z polityką plików cookies.

5. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane: firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom usług IT, firmie hostingowej, a także organom publicznym, jeśli wymaga tego prawo. Wszyscy odbiorcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO);

  • sprostowania (art. 16 RODO);

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO;

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

  • przenoszenia danych (art. 20 RODO);

  • wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO);

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).
    W celu realizacji praw prosimy kontaktować się pod adresem info@mydlanysklep.shop.

7. Pliki cookies
Stosujemy pliki cookies własne i zewnętrzne (Google Analytics, Google Ads) w celu analizy ruchu, dopasowania reklam oraz poprawy funkcjonalności. Szczegółowe informacje znajdują się w ustawieniach przeglądarki. Podstawą jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) w przypadku cookies niezbędnych technicznie.

8. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Dane mogą być wykorzystywane do tworzenia profili marketingowych wyłącznie na podstawie zgody.

9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych (szyfrowanie SSL, firewalle, polityki haseł). Dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby.

10. Przekazywanie danych poza EOG
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystamy z narzędzi Google (np. Google Ads), które mogą przetwarzać dane w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej lub standardowych klauzul umownych – zgodnie z art. 44–49 RODO.

11. Zgodność z Google Ads
Polityka jest zgodna z wymogami Google Ads dotyczącymi przejrzystości, jasnego informowania o danych, możliwości rezygnacji z personalizacji reklam oraz przechowywania zgód na pliki cookies. Nie stosujemy wprowadzających w błąd zapisów ani ukrytego zbierania danych.

12. Skarga do UODO
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

13. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji Polityki. O zmianach informujemy na stronie https://mydlanysklep.shop na co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.